대전광역시 민원 넣는 법 [국민신문고]
요근래 잠들려고 하는데 쓰레기 수거차량이 너무 시끄럽더라고요.
교통상황때문에 늦게 일하시는건 알겠는데 밤 12시30분 이렇게 오시니 딱 잠들려는 타이밍에 너무 시끄러워서 참다참다 민원을 넣게 되었습니다.
대전광역시 홈페이지에 접속하여 전자민원메뉴로 진입했습니다.
하지만 민원신고센터에 제가 넣고자 하는 민원의 종류가 따로 분류되어있지 않았어요.
고민을 하다가 대전시에 바란다에 신청을 하였습니다.
"국민권익위원회 권고에 따라 2017.3.31부터 국민신문고로 통합 운영됩니다"라고 안내가 되어있는데 민원을 넣으니 첫 단계에는 국민신문고로 신청되고 나중에 국민신문고에서 대전광역시 서구로 이송되었다고 안내문자가 왔어요.
민원신고센터에 분류가 따로 없는 민원이라면 대전시에 바란다에 신청을 하시면 될 것 같습니다.
그리고 한 3~4일 뒤 해당 건 담당 주무관에게 전화가 와서 어떤 종류의 쓰레기를 수거해갔냐고 물어보셨는데 잠결이라 잘 기억이 안 났어요.
그리고 1~2일 뒤 국민신문고로부터 답변등록안내 메세지를 받았습니다.
메세지 내용은 해당 수거 기업에 내용을 전달해 불편사항을 개선하겠다는 내용이었습니다.
민원을 이번에 처음 넣어봐서 어떨지 감이 안 왔는데 이렇게 1대1로 처리를 깔끔하게 해주더라고요.
다음에도 불편사항이 있으면 바로바로 민원을 넣어봐야겠습니다.
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